سياسة الخصوصية
تلتزم مؤسسة هيومان أبيل، المشار إليها بأيٍّ من الكلمات التالية ("نحن" أو "نا" أو "خاصتنا")، بحماية واحترام البيانات الشخصية التي نحتفظ بها. يصف بيان الخصوصية هذا سبب وكيفية قيامنا بجمع واستخدام البيانات الشخصية ويوفر معلومات حول حقوق الأفراد. وينطبق ذلك على البيانات الشخصية المقدمة إلينا، سواء من قِبل الأفراد أنفسهم أو من قِبل آخرين. يجوز لنا استخدام البيانات الشخصية المقدمة لنا للأغراض الموضحة في بيان الخصوصية هذا، أو كما هو موضح قبل جمع البيانات الشخصية. البيانات الشخصية هي أي معلومات تتعلق بشخص حي محدد أو يمكن التعرف عليه. عند جمع البيانات الشخصية واستخدامها، تتمثل سياستنا في الشفافية بشأن سبب وكيفية معالجة البيانات الشخصية. نقوم بمعالجة البيانات الشخصية لأغراض متعددة، ويتم توضيح وسائل التجميع والأساس القانوني للمعالجة والاستخدام والإفصاح وفترات الاحتفاظ لكل غرض في الأقسام ذات الصلة أدناه.
يتم تقديم البيانات الشخصية المقدمة إلينا إما مباشرةً من الفرد المعني وإما من طرف ثالث يعمل نيابةً عن الفرد. عندما نتلقى بيانات شخصية تتعلق بفرد من طرف ثالث، نطلب من هذا الطرف الثالث إبلاغ الفرد بالمعلومات اللازمة فيما يتعلق باستخدام بياناته. عند الضرورة، يمكن الإشارة إلى بيان الخصوصية هذا.
نحن ملتزمون بأن نكون منفتحين وصادقين تمامًا تجاهك بشأن سبب قيامنا بجمع بياناتك الشخصية واستخدامها. نحن نأخذ أمان جميع البيانات التي نحتفظ بها على محمل الجد. يتم تدريب الموظفين على حماية البيانات والسرية والأمن.
لدينا إطار من السياسات والإجراءات التي تضمن قيامنا بمراجعة منتظمة لمدى ملاءمة التدابير المطبقة لدينا للحفاظ على البيانات التي نحتفظ بها آمنة. يتم تخزين جميع المعلومات التي تقدمها لنا على خوادمنا الآمنة. لسوء الحظ، فإن نقل المعلومات عبر الإنترنت ليس آمنًا تمامًا. على الرغم من أننا سنبذل قصارى جهدنا لحماية بياناتك الشخصية، فإنه لا يمكننا ضمان أمان بياناتك المنقولة إلى موقعنا؛ أي نقل هو على مسؤوليتك الخاصة. بمجرد أن نتلقى معلوماتك، سنستخدم إجراءات وميزات أمنية صارمة لمحاولة منع الوصول غير المصرح به.
تم تصنيف إشعار الخصوصية هذا إلى الأقسام التالية لسهولة الرجوع إليه:
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو المعلومات التي نحتفظ بها عنك، فيرجى الاتصال بـ 441612250225+ أو ارسال رسالة إلى info@humanappeal.me.
من نحن
مؤسسة هيومان أبيل هي مؤسسة خيرية مسجلة في المملكة المتحدة تعمل على مستوى العالم لتعزيز الجهود الإنسانية في مكافحة الفقر والظلم الاجتماعي والكوارث الطبيعية من خلال تقديم الإغاثة الفورية وإقامة برامج تنموية مستدامة. رؤيتنا هي المساهمة في خلق عالم عادل ورحيم ومستدام، خالٍ من الفقر. تقوم هيومان أبيل بذلك من خلال جمع التبرعات لتمويل حلول فورية ومستدامة طويلة الأمد، وتمكين المجتمعات المحلية.
حقوقك على بياناتك الشخصية
الحق في أن تكون على علم: لديك الحق في أن تكون على علم بجمع واستخدام بياناتك الشخصية على موقع مؤسسة هيومان أبيل.
الحق في سحب الموافقة: إذا طلبنا موافقتك على استخدام بياناتك الشخصية، فلديك دائمًا الحق في سحب موافقتك في أي وقت.
يمكنك أن تتوقع أن تتضمن أي مواد تسويقية مباشرة تتلقاها منا تعليمات واضحة وسهلة حول كيفية سحب موافقتك. على سبيل المثال، ستتضمن أي رسائل بريد إلكتروني تسويقية نرسلها إليك رابط "إلغاء الاشتراك" في النهاية.
إذا كنت تريد إيقاف معالجة بياناتك الشخصية لأي غرض تسويقي (بما في ذلك البريد)، فيرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا ، فيرجى الاتصال بـ 441612250225+ أو ارسال رسالة إلى info@humanappeal.me.
حق الوصول (المعروف أيضًا باسم الوصول إلى الموضوع): لديك الحق في السؤال عن البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وطلب نسخة من تلك المعلومات.
الحق في الاعتراض و/أو تقييد المعالجة: لديك الحق في معرفة سبب جمع بياناتك الشخصية واستخدامها، وطلب تقييد ذلك أو إيقافه. حق نقل البيانات: لديك الحق في طلب نقل نسخة من بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها مباشرةً إلى مؤسسة أخرى. حق المحو (المعروف أيضًا باسم الحق في النسيان): لديك الحق في طلب مسح بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها. حق التصحيح: إذا كنت تعتقد أن بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها غير دقيقة، فيحق لك طلب تصحيحها أو تحديثها.
إذا كنت ترغب في ممارسة أي من هذه الحقوق أو ترغب في معرفة مزيد من المعلومات، فيرجى الاتصال بـ 441612250225+ أو ارسال رسالة إلى info@humanappeal.me.
بيان الخصوصية لمتابعينا
متى نقوم بجمع بياناتك الشخصية؟
• عندما تقوم بالتبرع لنا.
• عندما تقوم بالتسجيل في أو حضور إحدى فعالياتنا/تحدياتنا، أو الاشتراك في إحدى مسابقاتنا/سحب الجوائز.
• عندما تتصل بنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الرسائل أو عبر موقعنا الإلكتروني.
• عندما تقوم بالتسجيل لاستخدام جزء آمن من موقعنا.
• عند الاشتراك في أي من تحديثاتنا أو رسائلنا الإخبارية عبر البريد الإلكتروني.
• عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني واستخدامه (راجع قسم "سياسة ملفات تعريف الارتباط").
• عندما تتفاعل معنا على منصات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا.
• عندما تشارك في الاستطلاع.
• عند الإبلاغ عن مشكلة أو تقديم تعليقات حول موقعنا.
قد تتضمن المعلومات التي تقدمها لنا اسمك ومنصبك وشركتك وتفاصيل الاتصال (مثل العنوان وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف)، وتفضيلاتك الشخصية واختياراتك ومتطلباتك الخاصة بطلبات أو خدمات معينة والمعلومات المالية ومعلومات بطاقة الائتمان.
فيما يتعلق بكل زيارة من زياراتك لموقعنا الإلكتروني، قد نقوم تلقائيًا بجمع المعلومات التالية:
• المعلومات الفنية، بما في ذلك عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) المستخدم لتوصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالإنترنت، ونوع المتصفح وإصداره، وأنواع المكونات الإضافية للمتصفح وإصداراتها، ونظام التشغيل والنظام الأساسي.
• معلومات حول زيارتك، بما في ذلك محددات مواقع المعلومات (URL) الكاملة، وتدفق النقرات إلى موقعنا الإلكتروني ومن خلاله (بما في ذلك التاريخ والوقت)، والمنتجات التي شاهدتها أو بحثت عنها، وأوقات استجابة الصفحة، وأخطاء التنزيل، ومدة الزيارات لبعض المواقع والصفحات ومعلومات تفاعل الصفحة (مثل التمرير والنقرات وتمرير الماوس) والأساليب المستخدمة للتصفح بعيدًا عن الصفحة وأي رقم هاتف يستخدم للاتصال برقم خدمة العملاء لدينا.
لماذا نقوم بجمع واستخدام بياناتك الشخصية؟
• لمعالجة التبرعات الخاصة بك وإعلانات المساعدات.
• لإبقائك على علم بأنشطتنا وطرق دعمنا. يرجى الملاحظة:
لن نرسل لك مواد تسويقية إلا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الرسائل النصية القصيرة إذا قدمت موافقتك. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت.
لن نرسل لك مواد تسويقية بالبريد إذا طلبت منا التوقف.
• للتعامل مع استفساراتكم وطلباتكم والردود على مشاريعنا وحملاتنا.
• لإرسال تأكيد التبرع الخاص بك.
• لتخصيص خدماتنا. على سبيل المثال، قد نستخدم البيانات الشخصية التي قدمتها لنا وتفاعلاتك مع خدماتنا لمساعدتنا على التنبؤ باهتماماتك وإرسال المواد التسويقية إليك التي نعتقد أنها قد تهمك أكثر.
• تحسين خدماتنا. على سبيل المثال، إذا سمح لنا بذلك، قد نرسل إليك استبيانًا للحصول على تعليقاتك حول خدماتنا.
• لكي تقوم مؤسسة هيومان أبيل بعملها، قد يُطلب منا من وقت لآخر جمع البيانات الشخصية ومعالجتها من أجل الوفاء بالمتطلبات التنظيمية أو القانونية أو الأخلاقية. وقد يشمل ذلك (على سبيل المثال لا الحصر) التحقق من هوية الأفراد.
• لإعلامك بالتغييرات التي تطرأ على خدمتنا/خدماتنا.
• تحسين موقعنا على شبكة الإنترنت لضمان تقديم المحتوى بالطريقة الأكثر فاعلية.
• للسماح لك بالمشاركة في الميزات التفاعلية لخدمتنا، عندما تختار القيام بذلك.
• قياس أو فهم فاعلية اتصالاتنا معك ومع الآخرين، للتأكد من أننا نقدم اتصالات شخصية وذات صلة.
ما الحالات التي نقوم فيها بجمع البيانات الشخصية من مصادر أخرى؟
• عندما توافق على دعمنا من خلال موقع لجمع التبرعات تابع لجهة خارجية مثل JustGiving، أو IslamGiving، أو Virgin Money Giving، أو LaunchGood، أو GoFundMe، أو Facebook Giving.
• إذا سُمح لنا بإرسال مواد تسويقية إليك، فقد نستخدم مصادر في المجال العام للتأكد من أن تفضيلاتك التسويقية وتفاصيل الاتصال الخاصة بك دقيقة وحديثة. تتضمن أمثلة هذه المصادر قواعد بيانات البريد الملكي وخدمة تفضيلات جمع التبرعات.
• عندما نتلقى تبرعات أو دعمًا كبيرًا، فإننا نجري فحصًا للخلفية باستخدام المصادر المتاحة للعامة وخدمة الفحص والعناية الواجبة المقدمة من طرف ثالث المقدمة من Thomson Reuters. نقوم بإجراء فحوصات الخلفية وفقًا لسياسات وإجراءات العناية الواجبة لدينا من أجل حماية مصالحنا الخيرية.
ما الحالات التي نشارك فيها البيانات الشخصية مع المؤسسات الأخرى؟
• إذا تلقينا هدية منك، فقد يُطلب منا مشاركة بياناتك الشخصية مع هيئة الإيرادات والجمارك (HMRC) التابعة لصاحب الجلالة للحصول على الخصم الضريبي.
• مع وكالات إنفاذ القانون إذا تلقينا تعليمات قانونية صالحة.
• إذا قمت بالتسجيل في أحد الأحداث أو التحديات التي ننظمها، فقد يُطلب منا مشاركة بياناتك الشخصية مع منظمي الحدث لأغراض الصحة والسلامة.
• إذا كنت تستخدم بطاقة خصم أو بطاقة ائتمان للتبرع أو الشراء، فسنشارك بياناتك الشخصية مع شريك معالجة الدفع.
• إذا سُمح لنا بإرسال مواد تسويقية إليك، فقد نشارك بياناتك الشخصية مع شركة تسويق لإعلامك.
• عندما نتلقى تبرعات أو دعمًا كبيرًا، فإننا نجري فحصًا للخلفية باستخدام المصادر المتاحة للعامة وخدمة الفحص والعناية الواجبة المقدمة من طرف ثالث المقدمة من Thomson Reuters. نقوم بإجراء فحوصات الخلفية وفقًا لسياسات وإجراءات العناية الواجبة لدينا من أجل حماية مصالحنا الخيرية.
• نتعاقد مع عدد محدود من الأطراف الثالثة لتخزين البيانات بالنيابة عنا. وقد يشمل ذلك بياناتك الشخصية. تشمل أنواع الجهات الخارجية التي نستخدمها التخزين السحابي واستضافة مواقع الويب وموفري البرامج.
• إذا طلب منا القانون ذلك، يجوز لنا مشاركة بياناتك الشخصية مع شركات تنظيف البيانات للتأكد من أن البيانات التي نحتفظ بها عنك دقيقة وحديثة.
• نحن نشارك البيانات الشخصية مع مؤسسة أخرى فقط إذا كان لدينا أساس قانوني للقيام بذلك. في جميع الحالات المذكورة أعلاه، سوف نتأكد من أن لدينا عقدًا مكتوبًا (أو تعليمات قانونية صالحة) واتفاقية مشاركة بيانات مع المنظمة تتضمن بنود حماية البيانات لضمان عدم استخدام البيانات الشخصية لأغراض التسويق الخاصة بهم، ولديها متطلبات أمنية لحماية بياناتك الشخصية.
ما أساسنا القانوني لجمع البيانات الشخصية واستخدامها؟
• عندما نحصل على موافقتك. على سبيل المثال، لن نرسل لك رسائل بريد إلكتروني ورسائل نصية قصيرة إلا بموافقتك. يمكنك سحب هذه الموافقة في أي وقت.
• عندما تكون المعالجة ضرورية للدخول في شروط وأحكام العقد أو الوفاء بها. على سبيل المثال، عند معالجة تبرعك المقدم لنا.
• عندما تكون المعالجة مطلوبة بموجب القانون. على سبيل المثال، الكشف عن بياناتك الشخصية إلى وكالة إنفاذ القانون إذا تلقينا تعليمات قانونية صالحة.
• عندما تكون المعالجة في مصلحتنا المشروعة. على سبيل المثال، سوف نرسل لك مواد تواصل وتسويق عبر البريد ما لم تطلب منا التوقف. ولن نعتمد على هذا الأساس القانوني إلا إذا كانت مصالحك وحقوقك الأساسية لا تتجاوز مصلحتنا.
ما المدة التي نحتفظ فيها بالبيانات؟
نحن نحتفظ بالبيانات الشخصية التي نعالجها طالما اعتبرنا ذلك ضروريًا للغرض (الأغراض) الذي تم جمعها من أجله. قد تكون هناك أيضًا مناسبات تتطلب الاحتفاظ بالبيانات لفترة أطول. ومع ذلك، سيكون هذا عادةً لأغراض قانونية.
أين نقوم بتخزين بياناتك الشخصية
يتم تخزين جميع المعلومات التي تقدمها لنا على خوادمنا الآمنة. ستتم معالجة أي معاملات دفع بشكل آمن بواسطة Worldpay أو Sage Pay. عندما نقدم لك (أو حيثما اخترت) كلمة مرور تمكّنك من الوصول إلى أجزاء معينة من موقعنا، فأنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور هذه. نطلب منك عدم مشاركة كلمة المرور الخاصة بك مع أي شخص.
الأشخاص الذين يستخدمون موقعنا
عندما يزور الأشخاص موقعنا على الويب، يتم جمع البيانات الشخصية من خلال التتبع الآلي والتفاعل مع النماذج المختلفة على موقع الويب أو التطبيقات (يشار إليها مجتمعة باسم مواقع الويب). قد يتم جمع البيانات الشخصية عندما يقوم الأفراد بملء النماذج على مواقعنا الإلكترونية أو عن طريق التواصل معنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو غير ذلك. يتضمن ذلك المعلومات المقدمة عندما يقوم الفرد بالتسجيل لاستخدام مواقعنا الإلكترونية، والاشتراك في خدمتنا، وإجراء استفسار. لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.
كاميرات مراقبة
تحتوي بعض مباني مؤسسة الوقف البريطاني الدولي على دائرة تليفزيونية مغلقة (CCTV)، وقد يتم تسجيلك عند زيارتك لها. نحن نستخدم الدوائر التليفزيونية المغلقة للمساعدة في توفير الأمن وحماية موظفينا والمتطوعين والمستفيدين وأفراد الجمهور. لن يتم عرض الدوائر التليفزيونية المغلقة والوصول إليها إلا من قبل الموظفين المصرح لهم وعند الضرورة (على سبيل المثال، لأغراض السلامة أو اكتشاف الجريمة أو منعها) ويتم الاحتفاظ باللقطات لمدة 6 أسابيع فقط وفقًا لسياسة الاحتفاظ بالبيانات الخاصة بنا. تتوافق الوقف البريطاني الدولي مع قواعد ممارسات CCTV الخاصة بمكتب مفوض المعلومات ونضع إشعارات حتى تعرف متى يتم استخدام CCTV.
* تغييرات على سياسة الخصوصية الخاصة بنا *
نحن نبقي سياسة الخصوصية الخاصة بنا قيد المراجعة المنتظمة، وسنضع أي تحديثات على صفحة الويب هذه. إذا تم إجراء تغييرات جوهرية، فسنضع إشعارًا بارزًا على موقعنا.
كيفية تقديم شكوى
إذا لم تكن راضيًا عن الطريقة التي قمنا بها بمعالجة بياناتك الشخصية أو كانت لديك مخاوف تتعلق بالخصوصية، فنحن نريد أن نعرف ذلك. لتقديم شكوى أو إثارة مخاوف، ،فيرجى الاتصال بـ 441612250225+ أو ارسال رسالة إلى info@humanappeal.me.
إذا لم تكن راضيًا عن الطريقة التي نتعامل بها مع شكواك أو مخاوفك، فيجب عليك الاتصال بهيئة حماية البيانات في المملكة المتحدة، مكتب مفوض المعلومات (ICO). لديك أيضًا الحق في جعل حسابك متوافقًا مع ICO بشكل مباشر. ومع ذلك، قد ينصحونك بالاتصال بنا لمعرفة ما إذا كان يمكن حل هذه المسألة في المقام الأول.
